Όσες αλυσίδες καταστημάτων, λιανικής ή και χονδρικής, υιοθετήσουν τον δρόμο του μέλλοντος θα βάλουν πολύ γερές βάσεις στην μελλοντική τους πορεία. Όσες τον παραμελήσουν για πολλά χρόνια ακόμα θα υποθηκεύσουν επικίνδυνα την μελλοντική τους πορεία!
(To άρθρο αποτελείται από 2 Σελίδες)
Τα Supermarket του μέλλοντος βρίσκονται κοντά μας περισσότερο από όσο πιστεύουν όσοι από εμάς δεν ανήκουν στις νεότερες γενιές των Ελλήνων. Γιατί οι νέες γενιές, όπως άλλωστε και οι μελλοντικές, ήδη γνωρίζουν άριστα να αξιοποιούν τις δυνατότητες που προσφέρει η σύγχρονη τεχνολογία στις καθημερινές καταναλωτικές τους συνήθειες.
Ορισμένες από τις κορυφαίες αλυσίδες καταστημάτων της χώρας μας προσφέρουν στους νέους αυτούς καταναλωτές πολλές δυνατότητες, μακριά από τις παραδοσιακές συνήθειες αγορών, κάνοντας σημαντικά βήματα στην κατεύθυνση των Supermarket του μέλλοντος.
.
ΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ ΑΕ
Η «Μαρινόπουλος ΑΕ» λειτουργεί, από 7/1/2013, ένα ηλεκτρονικό κατάστημα (Caremarket.gr) το οποίο επί του παρόντος εξυπηρετεί τις πόλεις των Αθηνών και της Θεσσαλονίκης, διαθέτει περισσότερους από 14.000 κωδικούς προϊόντων και το ελάχιστο ποσό παραγγελίας που δέχεται είναι 30 Ευρώ. Η παραγγελία δίδεται είτε από το διαδίκτυο, είτε τηλεφωνικά στο 211 780 6061 από τις 9 το πρωί έως τις 6 το απόγευμα. Μεταφορικά (από ειδικά φορτηγά ψυγεία ώστε να διατηρείται η φρεσκάδα των τροφίμων) δεν χρεώνονται εφ΄ όσον η αξία της παραγγελίας είναι τουλάχιστον 150 Ευρώ. Για παραγγελία αξίας από 100 έως 149,99 Ευρώ χρεώνονται μεταφορικά έξοδα 2 Ευρώ, για παραγγελία 50 έως 99,99 Ευρώ χρεώνονται μεταφορικά έξοδα 3 Ευρώ και για παραγγελία 30 έως 49,99 Ευρώ χρεώνονται μεταφορικά έξοδα 6 Ευρώ. Τον πρώτο χρόνο λειτουργίας του, το Caremarket.gr δέχτηκε τουλάχιστον 600.000 μοναδικούς επισκέπτες με περισσότερες από 1.000.000 επισκέψεις στις σελίδες του (οκταπλάσιες εμφανίσεις / impressions με μέσο όρο 9 σελίδες ανά επίσκεψη), ενώ εκτελέστηκαν 15.000 παραγγελίες, 7.000 καταναλωτών.
Η «Μαρινόπουλος ΑΕ» με την τεχνογνωσία που έχει αποκτήσει από την συνεργασία της με έναν από τους κορυφαίους λιανοπωλητές του πλανήτη μας, προχωρά σε μια ευρύτερη επέκταση των λειτουργιών της, αξιοποιώντας ολοένα και περισσότερο την σύγχρονη τεχνολογία. Έτσι, από ορισμένα καταστήματα ήδη παρέχονται Χρηματοοικονομικές υπηρεσίες μέσα από το πρόγραμμα Money plus (καταθέσεις, πληρωμές τιμολογίων και λογαριασμών κ.π.α.) και από το πρόγραμμα Moneygram (αποστολές χρημάτων από τα καταστήματα Carrefour και Carrefour Μαρινόπουλος προς όλο τον κόσμο, σε Ελλάδα και εξωτερικό).
Παράλληλα, εμπλουτίζονται οι διάφορες υπηρεσίες που παρέχονται, όπως η πληρωμή διαφόρων λογαριασμών σε όλα τα καταστήματα του ομίλου (ΔΕΗ, TELLAS, WIND, HOL, NOVA), η δυνατότητα ασφάλισης αυτοκινήτου στην Anytime με ειδικό bonus δωροεπιταγής στους κατόχους της κάρτας Club, η δυνατότητα ανανέωσης του χρόνου ομιλίας ενός καρτοκινητού, οποιασδήποτε εταιρίας κινητής τηλεφωνίας και οποιουδήποτε χρόνου ομιλίας, η δυνατότητα έκδοσης δωροεπιταγών και διατακτικών σαν δώρο ή ανταμοιβή για διάφορα είδη (τρόφιμα, ποτά, είδη σπιτιού, είδη ρουχισμού, ηλεκτρικές συσκευές και ηλεκτρονικά είδη, έπιπλα, βιβλία, CD κ.α.), η δυνατότητα απόκτησης της ηλεκτρονικής συσκευής e-pass της Αττικής Οδού, η ενημέρωση όλων των διαγωνισμών διαφόρων προϊόντων που γίνονται στα διάφορα καταστήματα με τους αντίστοιχους όρους συμμετοχής, κ.α.
Η «Μαρινόπουλος ΑΕ» διαθέτει την εφαρμογή mobile application “Carrefour Greece” για κατόχους android και iOS, ενημερώνοντας καθημερινά τους πελάτες της για τις προσφορές των καταστημάτων. Οι 80.000 χρήστες της εφαρμογής μπορούν να πληροφορηθούν τις προσφορές φυλλαδίων, τις τηλεοπτικές προσφορές, τις μεγάλες προσφορές στα καταστήματα ή να ανατρέξουν σε αυτές, κάθε φορά που έρχεται ειδική ειδοποίηση στο κινητό τους. Έχουν επίσης την δυνατότητα να δημιουργήσουν την ατομική, «προσωπική» λίστα αγορών με τρεις διαφορετικούς τρόπους: επιλέγοντας από την λίστα προϊόντων, γράφοντας ένα προεπιλεγμένο προϊόν, ή απλά σκανάροντας τον αριθμό ενός προϊόντος που ήδη υπάρχει μέσα στο σπίτι.
Η «Μαρινόπουλος ΑΕ» δοκιμάζει πιλοτικά σε δύο μεγάλα καταστήματα της (Υπερμάρκετ Carrefour Γέρακα και Carrefour AVENUE) δύο από τις τεχνολογίες των Supermarket του μέλλοντος: Αuto scanning και αυτόματης πληρωμής, χωρίς την παρεμβολή των παραδοσιακών ταμείων και της συνήθους αναμονής – ιδίως σε ώρες αιχμής. Παράλληλα, διαθέτει αξιόλογη παρουσία στα social media: Στο facebook, για ζωντανή επαφή με το καταναλωτικό κοινό, εκδηλώσεις ή διαγωνισμούς σε επετειακές ευκαιρίες κ.α., στην εφαρμογή foursquare με την οποία οι χρήστες που εισέρχονται στα καταστήματα της Μαρινόπουλος (check in) έχουν τη δυνατότητα να ενημερώνονται για όλες τις διαθέσιμες προσφορές της εταιρείας, καθώς και να βρίσκουν προτεινόμενες συνταγές και δημιουργικές λύσεις ή συμβουλές για το σπίτι και στο YouTube, για την προβολή των τηλεοπτικών ταινιών των διαφόρων προωθητικών ενεργειών.
Τέλος, όπως είναι γνωστό, η «Μαρινόπουλος ΑΕ» πρόσφατα απέκτησε τον έλεγχο (με την μορφή της δικαιόχρησης) τού συνόλου των καταστημάτων της αλυσίδας Αρβανιτίδη (σχετικό είναι άρθρο μας 19/2/2014, επικαιροποιημένο στις 20/2 και 12/3/2014, με τίτλο Μαρινόπουλος: Εξαγοράζει τα καταστήματα της αλυσίδας Αρβανιτίδης).
.
ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ AE
H «ΑΒ Βασιλόπουλος» αξιοποιώντας την τεχνογνωσία του πολυεθνικού ομίλου Delhaize στον οποίο ανήκει, διαθέτει διάφορες υπηρεσίες και εφαρμογές, οι οποίες εμπλουτίζονται συνεχώς και επεκτείνονται σε πολλά από τα 300 περίπου καταστήματα της αλυσίδας τα οποία υπολογίζεται να συμπληρωθούν μέσα στο 2014.
Η «ΑΒ Βασιλόπουλος» διαθέτει υπηρεσία «Αποστολή στο σπίτι» στην οποία δέχεται παραγγελίες με ελάχιστη αξία παραγγελίας 60 Ευρώ, χωρίς χρέωση εξόδων αποστολής, είτε τηλεφωνικά, είτε με Fax, είτε από την ιστοσελίδα της ΑΒ στο διαδίκτυο, όπου επιλέγεται το κατάστημα σε ολόκληρη την Ελλάδα και δίδεται η παραγγελία μαζί με τα πλήρη στοιχεία του καταναλωτή ο οποίος κάνει την παραγγελία. Η παράδοση αυθημερόν είναι δυνατή εφ΄ όσον η παραγγελία δοθεί το αργότερο μέχρι τις 11.30 το πρωί.
Η αλυσίδα διαθέτει επίσης υπηρεσίες εξόφλησης λογαριασμών ΔΕΗ και Nova σε όλα τα εταιρικά καταστήματα, παραλαβή ή αποστολή χρημάτων στην Ελλάδα ή στον κόσμο με την συνεργασία της Western Union (500.000 σημεία εξυπηρέτησης σε 200 χώρες & σε διευρυμένα ωράρια λειτουργίας) καθώς και επιστροφή μετρητών μέσω του συστήματος Cash back, με το οποίο ο καταναλωτής μπορεί να κάνει ανάληψη μικρού ποσού μετρητών (10-50 Ευρώ) για τις ημερήσιες αγορές του από τα ΑΒ, σε όλα τα εταιρικά καταστήματα μέσα στην Ελλάδα, αφού πρώτα βεβαιωθεί από την Τράπεζα του ότι συμμετέχει στην υπηρεσία Cash Back.
Η εφαρμογή «AB Mobile App» που είναι διαθέσιμη για Android και iOS (iPhone) συσκευές, επιτρέπει στους σύγχρονους καταναλωτές να δημιουργήσουν τη δική τους ηλεκτρονική λίστα, να τη μοιραστούν με μέλη της οικογένειάς τους, να εντοπίσουν το πλησιέστερο κατάστημα, να ενημερωθούν για τις τρέχουσες προσφορές, να αξιοποιήσουν προτάσεις συνταγών και κρασιών, να λάβουν μέρος σε διαγωνισμούς και κληρώσεις κ.α.
Από τον Ιούλιο 2013, λειτουργεί σε 50 (μέχρι τώρα) καταστήματα της αλυσίδας το αναβαθμισμένο My AB touch Point το οποίο αποτελεί ένα εναλλακτικό κανάλι επικοινωνίας της ΑΒ με τους πελάτες της και ταυτόχρονα μια εξέλιξη των kiosks της υπηρεσίας ΑΒ Mobile Coupons. Από το AB touch Point οι πελάτες της αλυσίδας μπορούν να κερδίζουν έξτρα πόντους ΑΒ (τα κουπόνια εκτυπώνονται επί τόπου), να βλέπουν όλες τις προσφορές που τρέχουν, να παίρνουν ιδέες για διάφορες συνταγές κ.α.
Η «ΑΒ Βασιλόπουλος» εφαρμόζει εδώ και πολλά χρόνια σε κατάστημα της πρωτεύουσας (Ψυχικό) την τεχνολογία self scanning, σύμφωνα με την οποία ο καταναλωτής (με την προϋπόθεση ότι είναι κάτοχος της κάρτας AB Plus), αποφεύγοντας την αναμονή στις ουρές των κοινών ταμείων, περνάει ο ίδιος τα προϊόντα που αγοράζει από ειδικό μηχάνημα, τα «σκανάρει» και τα πληρώνει με πιστωτική ή με χρεωστική κάρτα σε ειδικό ταμείο που λειτουργεί αποκλειστικά και μόνο για όσους ψωνίζουν χρησιμοποιώντας την τεχνολογία self scanning. Η εφαρμογή όμως που επεκτείνεται σε ολοένα και περισσότερα καταστήματα (Μακεδονία, Εθνική, Ελληνικό, Βριλήσσια, Κηφισιά) και ανήκει κατ΄ εξοχήν στα Supermarket του μέλλοντος, αφορά την εφαρμογή self checkout. Η εφαρμογή αυτή επιτρέπει στον καταναλωτή να επιλέγει τα ψώνια του (η χρήση της κάρτας AB Plus είναι προαιρετική), να τα σκανάρει και να τα πληρώνει μόνος του με την χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας.
Τέλος, η «ΑΒ Βασιλόπουλος» διαθέτει παρουσία στα πιο διαδεδομένα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως είναι το facebook και στο twitter.
To άρθρο αποτελείται από 2 Σελίδες (…)
LIDL HELLAS
Η τρίτη σε μέγεθος αλυσίδα λιανικής της χώρας μας, η οποία ταυτόχρονα αποτελεί και έναν από τους πιο σημαντικούς εξαγωγείς Ελληνικών τροφίμων και ποτών σε ολόκληρη την Ευρώπη (με την ευκαιρία «Ελληνικών Εβδομάδων» που γίνονται στα Lidl τόσο στην Γερμανία όσο και σε άλλες χώρες), δεν διαθέτει κάποια μορφή παράδοσης εμπορευμάτων «κατ΄ οίκον». Διαθέτει όμως μια αναβαθμισμένη ιστοσελίδα με διάφορες υπηρεσίες Online οι οποίες περιλαμβάνουν τις εφαρμογές iPhone App και android_app (με τις τελευταίες προσφορές ή το πλησιέστερο κατάστημα ακόμα και εκτός Ελλάδος), Produktvideos (αρχεία μετά το 2011 που δίνουν αναλυτικά σε διάφορες γλώσσες –φυσικά και στα Ελληνικά- χρήσιμες και πολλές πληροφορίες για διάφορα προϊόντα όπως εγχειρίδιο λειτουργίας, οδηγίες συναρμολόγησης κ.α. με βάση το όνομα του προϊόντος ή τον κωδικό του), σύστημα πλοήγησης (GPS) προς όλα τα καταστήματα Lidl, παρακολούθηση όλων των τηλεοπτικών μηνυμάτων κάθε περιόδου κ.α. H «Lidl Hellas» χρησιμοποιεί επίσης τα δημοφιλή μέσα κοινωνικής δικτύωσης facebook και YouTube για την ευρύτερη δυνατή επικοινωνία της με το καταναλωτικό κοινό.
Αξίζει τέλος να σημειωθεί ότι η «Lidl Hellas» υιοθέτησε από τον Απρίλιο του 2013, για την καλύτερη λειτουργία του εσωτερικού συστήματος των Προϊσταμένων Πωλητών που διαθέτει, την χρήση του iPad 2 με το project LiMO. Σύμφωνα με τις δυνατότητες του προγράμματος αυτού, 60 περίπου Προϊστάμενοι Πωλήσεων έχουν μέσω του iPad 2 πρόσβαση σε χρήσιμες και απαραίτητες πληροφορίες για την δουλειά τους οπουδήποτε και αν βρίσκονται (τζίρος καταστήματος, στοιχεία απογραφής, έκτακτες προσφορές κ.π.α.).
.
ΜΑΣΟΥΤΗΣ ΑΕ
Ο Όμιλος «Μασούτης» (καλύπτει τους Νομούς Μακεδονίας, Θράκης, Ηπείρου, επεκτείνεται σταδιακά στην Θεσσαλία, στα νησιά Λήμνου και Λέσβου – από τις 30 Μαρτίου 2014 και στην Εύβοια με 4 νέα καταστήματα), εγκαινίασε πρόσφατα μια ιδιαίτερα αναβαθμισμένη ιστοσελίδα, μέσα από την οποία παρέχονται πολλές και διαφορετικές υπηρεσίες όπως (α) η υπηρεσία με τίτλο «διανομή κατ’ οίκον»: κάθε παραγγελία μπορεί να δοθεί είτε τις ώρες λειτουργίας των καταστημάτων, είτε αυτοπροσώπως, είτε τηλεφωνικώς στα καταστήματα που διαθέτουν την υπηρεσία αυτή σε Θεσσαλονίκη (Κέντρο, Καλαμαριά, Ωραιόκαστρο, Περαία, Πανόραμα), Γιαννιτσά, Τρίκαλα, Βέροια, Αλεξάνδρεια και Κατερίνη – Ελασσόνα. Όλες οι διανομές γίνονται δωρεάν εφ΄ όσον οι παραγγελίες έχουν αξία άνω των 60 ευρώ, με πληρωμή τοις μετρητοίς ή με πιστωτική κάρτα. Οι παραγγελίες που γίνονται μέχρι τις 2 το μεσημέρι μέσα από τον υπολογιστή, εξυπηρετούνται αυθημερόν ενώ οι παραγγελίες που λαμβάνονται μετά τις 2 το μεσημέρι εξυπηρετούνται την επόμενη. (β) η νέα δωρεάν εφαρμογή Μασούτης app μέσω κινητού τηλεφώνου, παρέχει την δυνατότητα σε όσους την αποκτούν να βλέπουν τις καθημερινές προσφορές, να ενημερώνονται με όλες τις πληροφορίες που αφορούν την ατομική τους κάρτα προνομίων της Μασούτης (Mas Card), να βρίσκουν τα διάφορα καταστήματα της αλυσίδας καθώς και τις υπηρεσίες που προσφέρουν, να δημιουργούν την ηλεκτρονική λίστα των αγορών τους, κ.α. (γ) Η «Μασούτης» δέχεται σε 150 καταστήματα λιανικής στους νομούς Θεσσαλονίκης, Χαλκιδικής, Πιερίας, Ημαθίας, Πέλλας και Κιλκίς την εξόφληση λογαριασμών ΕΥΑΘ χωρίς επιπλέον χρέωση ενώ παρέχει υπηρεσίες παραλαβής ή αποστολής χρημάτων στην Ελλάδα ή στον κόσμο με την συνεργασία της Western Union (500.000 σημεία εξυπηρέτησης σε 200 χώρες & σε διευρυμένα ωράρια λειτουργίας). Η «Μασούτης» διαθέτει επίσης σελίδα στο facebook για την καλύτερη επικοινωνία της με το ολοένα και μεγαλύτερο αγοραστικό της κοινό.
.
.
Οι αλυσίδες λιανικής Σκλαβενίτης, Βερόπουλος, My Market και Γαλαξίας που ανήκουν στις 10 κορυφαίες αλυσίδες της χώρας μας, δεν έχουν προχωρήσει ακόμα σε εφαρμογές που θα μπορούσαν να ενταχτούν στα Σουπερμάρκετ του μέλλοντος – η πρώτη δεν διατηρεί ούτε καν ιστοσελίδα στο διαδίκτυο ενώ οι υπόλοιπες διατηρούν τόσο ιστοσελίδα όσο και παρουσία σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, Twitter) για την γνωστοποίηση και την προβολή των τακτικών προσφορών και των διάφορων δραστηριοτήτων τους.
Στον τομέα της «παράδοσης κατ΄ οίκον» η «Σκλαβενίτης» εξυπηρετεί τους πελάτες της από όλα σχεδόν τα καταστήματα της (ακόμα και τα πολύ μικρά), παραδίδοντας κατ΄ οίκον προϊόντα σε πελάτες της περιοχής του κάθε καταστήματος. Η παράδοση γίνεται κατόπιν συνεννόησης (προσωπικής ή τηλεφωνικής) χωρίς χρέωση και χωρίς άλλες «προδιαγραφές».
Η «Βερόπουλος» αν και πρωτοπόρος στην δημιουργία ηλεκτρονικού καταστήματος (λειτούργησε από τις αρχές τις δεκαετίας του 2000) μόλις πρόσφατα προχώρησε στην αναβάθμιση του. To e–shop της «Βερόπουλος» εξυπηρετεί πελάτες στις ευρύτερες περιοχές Αθηνών, Θεσσαλονίκης, Αγρινίου, Τρικάλων, Λάρισας και Βόλου. Οι αποστολές γίνονται δωρεάν εφ΄ όσον κάθε παραγγελία έχει ελάχιστη αξία 60 Ευρώ – παραγγελίες κάτω από το όριο αυτό δεν γίνονται δεκτές. Η αλυσίδα «Βερόπουλος» διαθέτει και τηλεφωνική υπηρεσία εξυπηρέτησης των «κατ΄ οίκον» πελατών της (210 2899 000) τις εργάσιμες ημέρες και ώρες. Αξίζει να σημειωθεί ότι η «Βερόπουλος» υπήρξε πρωτοπόρος και σε ένα άλλο σημαντικό τομέα: Στην πιλοτική εφαρμογή της τεχνολογίας self scanning στις αρχές της δεκαετίας του 2000 την οποία όμως εγκατέλειψε αργότερα – πολύ πιθανό γιατί η τότε εποχή της πιλοτικής εφαρμογής μιας τέτοιας τεχνολογίας ήταν πολύ «πρώιμη».
Στον Όμιλο Παντελιάδη τόσο ο τομέας λιανικής πώλησης (καταστήματα My Market), όσο και τομέας χονδρικής πώλησης (καταστήματα Metro C&C ) διαθέτουν υπηρεσίες διανομής κατ΄ οίκον – ο μεν τομέας λιανικής από ορισμένα μόνο καταστήματα (είτε τηλεφωνικά είτε αυτοπροσώπως) χωρίς καμιά επιβάρυνση εξόδων αποστολής αλλά με ελάχιστο όριο παραγγελίας 50 Ευρώ, ο δε τομέας χονδρικής μόνο για τους επαγγελματίες της νησιώτικης Ελλάδας μέσω ενός εξειδικευμένου Κέντρου Διανομής, με έξοδα μεταφοράς που καταβάλλονται από τον παραλήπτη και ποικίλλουν ανάλογα με την απόσταση και το βάρος της παραγγελίας.
Τέλος, αξίζει να σημειωθεί ότι η χονδρεμπορική εταιρία του Γερμανικού Ομίλου METRO Group που λειτουργεί στην Ελλάδα με το σήμα Makro C&C διατηρεί σε όλα τα καταστήματα της στην Ελλάδα υπηρεσία διανομής / παράδοσης με διαφορετικό ύψος ελάχιστης παραγγελίας, ανάλογα με την απόσταση της έδρας του πελάτη, αν δηλαδή είναι εντός ή εκτός πόλης ή αν είναι στη νησιωτική Ελλάδα. Σε όλες τις περιπτώσεις, η μεταφορά των προϊόντων γίνεται, είτε με ίδια μέσα είτε με συνεργαζόμενους μεταφορείς, οι οποίοι είναι πιστοποιημένοι στη διασφάλιση της ποιότητας μεταφοράς των προϊόντων. Η Ελληνική Makro C&C διατηρεί επίσης σελίδα στο facebook.
.
.
Συμπέρασμα: Ακόμα και σήμερα είναι αδιανόητο για τους πολλούς να κάνουν καταθέσεις ή να στέλνουν εμβάσματα ή να ασφαλίζουν τα αυτοκίνητα τους μέσα σε ένα Σουπερμάρκετ. Ακόμα πιο αδιανόητο είναι να σκανάρουν και να πληρώνουν μόνοι τους τα καταναλωτικά προϊόντα που αγοράζουν χωρίς να περιμένουν στις ουρές των ταμείων, να ενημερώνονται από το κινητό τους για τις προσφορές που έχει το κατάστημα στο οποίο μπαίνουν και να αξιοποιούν τις διάφορες εφαρμογές που προσφέρουν τα Supermarket του μέλλοντος.
Δεν υπάρχει όμως καμιά απολύτως αμφιβολία πως ήδη υπάρχει ένα διαρκώς αυξανόμενο, νεανικό κυρίως, καταναλωτικό κοινό το οποίο αναζητά επίμονα εφαρμογές που θα του κάνουν ευκολότερη και φθηνότερη την μόνιμη και πολύ τακτική ανάγκη αγοράς καταναλωτικών αγαθών. Ευτύχημα για την Ελλάδα θα ήταν το καταναλωτικό αυτό κοινό να είναι ευαισθητοποιημένο «Αγοράζοντας Ελληνικά», επιλέγοντας δηλαδή με επιμονή μόνο τα προϊόντα εκείνα που φέρουν στην συσκευασία τους την ένδειξη «Ελληνικό προϊόν».
Τελικά, όσες αλυσίδες καταστημάτων, λιανικής ή και χονδρικής, υιοθετήσουν τον δρόμο του μέλλοντος θα βάλουν, κατά την γνώμη μας, πολύ γερές βάσεις στην μελλοντική τους πορεία. Όσες τον παραμελήσουν για πολλά χρόνια ακόμα, πάντα κατά την γνώμη μας, θα υποθηκεύσουν επικίνδυνα την μελλοντική τους πορεία!
Λεωνίδας Κουμάκης, για το Analyst.gr